أكدت“المسافر”، علامة السفر التجارية الرائدة في المملكة العربيةالسعودية، اليوم عن خططها لافتتاح 25 فرعاً جديداً وذلك فيإطار التزامها بإحداث نقلة نوعية في تجارب حجوزات السفرفي المملكة. فمن خلال منهجيتها الجديدة متعددة القنوات، تسعى “المسافر” إلى الارتقاء بخبراتها الرقمية إلى منافذ تجزئةفعلية تفاعلية تضيف إليها العنصر البشري من موظفين مؤهلينسيقدمون للعملاء الحرية والخيارات التي تتيح لهم حجز سفرهمبالأسلوب الذي يناسبهم. وفي سبيل تزويد فرق المبيعات بالخبرات اللازمة لمساعدةالسعوديين في خطط سفرهم، أطلقت العلامة برنامج توظيفمخصص يركز على استقطاب الشباب السعودي متعدد المواهبلبناء جيل جديد من مستشاري السفر من الشبان والشابات. وستعمل “أكاديمية المسافر” على تطوير واعتماد مستشاريالسفر عبر برنامج تدريبي مكثف مدته 10 أسابيع لتزويدهمبالمهارات اللازمة لتنظيم تجارب سفر سلسة للعملاء في المملكةالعربية السعودية. سيغطي برنامج تدريب مستشاري السفر الذي ستطلقه“أكاديمية المسافر” المهارات العملية التي تشمل المبيعات وتجاربالعملاء والعمليات التشغيلية والمهارات القيادية، وسيحظى الجيلالقادم من مستشاري السفر بفرصة اكتساب الكثير المعارفوالرؤى والتوجيهات وفرص التواصل مع ضيوف مميزين وخبراءقطاع السفر لإعدادهم للمرحلة القادمة في مسيرتهم المهنية. وقد استقبلت “المسافر” بالفعل أكثر من 10 آلاف طلب منالسعوديين لشغل ما ستغدو أحد أكثر الوظائف طلباً فيالمستقبل، وستبدأ مرحلة التدريب في سبتمبر 2019. وفي هذا السياق، قال مزمل حسين، نائب الرئيسالتنفيذي لدى “المسافر“: “يأتي إطلاق تجربة سلسلةومتعددة القنوات لإجراء حجوزات السفر عبر الإنترنت والهاتفوالفروع بهدف منح العملاء حرية اختيار طريقة الحجز بالأسلوبالذي يناسبهم، لنواصل بذلك البناء على النجاح المتميز لفروعناالحالية في الرياض وجدة وتعزيز حضورنا في كافة مناطقالمملكة بإطلاق 25 متجراً تفاعلياً جديداً في كافة المدن الكبرىفي المملكة. فالعديد من عملائنا يرغبون بوجود عنصر بشرييساعدهم على استكشاف العدد الهائل من الخيارات وضمانتلبية الرحلة لكافة تطلعاتهم حيث تم تصميم فروعنا المتطورةالجديدة لتقديم هذه الخدمة لكافة عملائنا. ويتمثل هدفنا فيإلهام زوار فروعنا من خلال محتوى تفاعلي غني يقدمهمستشارو السفر الذين يتمتعون بالكفاءة العالية والقدرة علىتخطيط تجارب سفر مثالية“. من جهته، قال فهد العبيلان، نائب رئيس قطاع التجزئةلدى “المسافر“: “بهدف تلبية الاحتياجات المختلفة للمسافرينفي المملكة العربية السعودية، ستعمل فروع التجزئة الجديدة لدى’المسافر‘ تحت إشراف جيل جديد من مستشاري السفر الذينسيتفاعلون مع العملاء ليقدموا لهم الاستشارات المخصصة وفقاً لاحتياجاتهم الشخصية. فهؤلاء المستشارون الذين تلقوا تدريباً مكثفاً في ’أكاديمية المسافر‘ سيقدمون للمسافرين السعوديينمن مختلف الأعمار استشارات شخصية وإرشادات تتيح لهمالتمتع بتجربة سفر مريحة ورائعة“. وأضاف العبيلان: “ما من كوادر بشرية أفضل من الشبابالسعودي لشغل وظائف مستشاري السفر بفضل ما يتمتعون بهمن إدراك لطبيعة السوق المحلي على الصعيدين الثقافيوالاجتماعي. وقد سررنا بتلقي أكثر من 10 آلاف طلب للالتحاقبفريقنا من مختلف أنحاء المملكة. وسيسهم هؤلاء الشبانوالشابات الذين تلقوا تدريباً ورعاية في ’أكاديمية المسافر‘ فيتعزيز قدرات فروع التجزئة التابعة لعلامتنا وتقديم المشورةوالمعلومات الوافية للعملاء عبر كافة مراحل تجربة السفر“. وتجدر الإشارة إلى أن “المسافر” تعتزم افتتاح فروعها الجديدةفي عدة مدن تشمل: جدة والرياض والدمام والخرج والجبيلوالأحساء والخفجي ومكة المكرمة والطائف والمدينة المنورةوخميس مشيط وأبها والباحة وبيشة وجازان ونجران وتبوكوالجوف وعنيزة وبريدة والرس وحائل وينبع ورابغ.