يشكو المواطنون في مدينة العريش من عدم قدرتهم علي دفع المتأخرات كشرط أساسي لتوصيل علي شبكة المياه الجديدة، الأمر الذي يعني أن المياه سيتم فصلها عليهم حسب تعليمات المحافظ في هذا الشأن. وقال حسن محمد: "قمت بسداد مبلغ 1300 جنيه علي منزلي الكائن بحي كرم أبو نجيله عن فترات سابقة وفي انتظار عمل التوصيلات عن طريق الشركة المياه والصرف الصحي".محمد خالد، من حي المساعيد، قال إنه يوجد مديونيات مرتفعة علي منزله ولذا فإنه غير قادر علي دفع المتأخرات مرة واحدة، وطالب بضرورة تطبيق نظام التقسيط للمتأخرات حتي يبادر المواطنون بدفع جزء منها وضمان توصيل المياه الشبكة الجديدة.وقالت سوسن حجاب رئيس جمعية أهلية بحي المساعيد، إن الشركة طلبت دفع مبلغ 2600 جنيه قيمة استهلاك مياه رغم عدم وجود عداد في الجمعية، وطالبت بضرورة تقنين الأوضاع من جديد وإعادة التقييم علي أساس الاستهلاك وأن يتم تقسيط المبلغ بدلا من الدفع مرة واحدة لتتمكن من إنهاء إجراءات توصيل الخط علي الشبكة الجديدة.في حين قال حسن صالح إنه أنهي معاناته من تكرار انقطاع المياه وانتظرها لعدة أيام حتى يتمكن من ملء الخزانات العلوية وهي بلا شك خطوة جيدة ستنهي معاناة الكثير من أبناء العرش.أكد اللواء دكتور محمد عبد شوشة محافظ شمال سيناء، أنه سيتم قطع المياه عن الشبكات القديمة فورا في المناطق التي انتهت منها الشركة بتوصيل الخطوط الجديدة،  خاصة مناطق كرم أبو نجيلة وحي المساعيد، مع عمل ممارسة في تقدير قيمة الاستهلاك بالنسبة للمنشآت والمنازل التي لا توجد فيها عدادات مياه. وأعطي توجيهاته لرئيس شركة المياه بشمال سيناء بسرعة إتمام عمليات التوصيل للمياه في الشبكة الجديدة علي مدار ال24 ساعة حتي يشعر المواطن بالفرق عما كان عليه الوضع في السابق، ولفت إلى أن هناك نسبة كبيرة من الفاقد منها التسريبات فى الخطوط والبلوف ومحطات المياه لعدم الصيانة.