تجوب فرق ميدانية من المديرية العامة للجوازات، المشاعر المقدسة مجهزة بحقائب الخصائص الحيوية المتنقلة، للتعرف على مجهولي الهوية المنومين في المستشفيات، وزيارة مراكز إرشاد التائهين. وأوضح قائد قوات الجوازات في الحج اللواء خالد الجعيد، أن الجوازات شكلت فرقاً ميدانية للطوارئ، مزودة بأحدث الأجهزة التقنية للتحقق من هوية الحجاج مجهولي الهوية المنومين في المستشفيات، أو التائهين، بالتعاون مع الجهات المعنية العاملة في خدمة الحجاج. وأشار اللواء الجعيد، إلى وجود ثلاث فرق مخصصة ومزودة بأجهزة الحاسب الآلي تعمل على التحقق من بيانات الحجاج في مركز الطوارئ في المعيصم، واستقبال الحالات الطارئة المجهولة وغير المعروفة، والتعرف على هوياتهم ومقر إقامتهم وإرشادهم إلى الحملات المعنية بتقديم الخدمات لهم.