قال أحد الركاب يدعى "آندي رايلي" على متن رحلة الخطوط الجوية القطرية، إن ثقبا كبيرا في محرك الطائرة أدى إلى هبوط اضطراري.ووفقا لصحيفة "نيوزيلاند هيرالد"، كان آندي رايلي يقضي عطلة لمدة ثلاثة أسابيع في المملكة المتحدة، وكان في المحطة الثانية من رحلته الطويلة إلى نيوزيلندا عندما تم تنبيهه إلى ضرورة عودة الطائرة إلى الدوحة.وقال آندي رايلي، من منطقة باريموريمو "لقد أقلعنا بالطائرة وسمعنا ضوضاء عالية من محرك الطائرة أيقظتنا من النوم".وتابع "كانت هناك فتحة 40 سم في 40 سم في جانب محرك جانب الطائرة".وأضاف "بدأ الطيار في الهبوط وحاول تهدئة الركاب من خلال الاتصال الداخلي؛ قائلا إنه لم يكن هناك شيء خطير، لكننا سنهبط ونفحص الطائرة".وكان من المقرر أن تصل رحلة الخطوط الجوية القطرية، QR920 ، إلى أوكلاند في الساعة 4.45 صباحًا.وقال رايلي إن الحادث تسبب في تأخير الرحلة لمدة خمس ساعات، والتي بلغ مجموعها 34 ساعة.وأكدت شركة الطيران أن رحلة أوكلاند عادت إلى الدوحة عقب مشكلة في المحرك.وقالت "تؤكد شركة الخطوط الجوية القطرية أن الرحلة رقم QR920 التي تسافر من الدوحة إلى مطار أوكلاند قد أعلنت حالة الطوارئ بسبب خلل فني عقب الإقلاع وعادت إلى مطار حمد الدولي".وأضافت "اتخذ الطاقم جميع الاحتياطات اللازمة وشرعت الطائرة في الهبوط بسلام ودون أي حوادث".وتابعت "نعتذر عن الإزعاج الذي لحق بركابنا".