دعت الهيئة العامة للغذاء والدواء عبر تعميم مرسل لمقدمي الرعاية الصحية والصيدليات والممارسين الصحيين كافة في مناطق المملكة إلى سرعة الإبلاغ عن حدوث أو توقُّع عدم توافر أي نوع من الأدوية المسجَّلة، وذلك عبر نظام «تيقظ» الذي أنشأته الهيئة مؤخرًا لتُمكِّن شركاءها كافة من الأفراد أو المؤسسات من تقديم بلاغات حول مدى توافر الأدوية، أو قُرب نفادها من المخزون، أو عدم التزام الوكلاء بالتوريد في الوقت المحدد، أو اعتذار الوكلاء عن عدم توفير الأدوية المسجلة. وأوضحت الهيئة أن معرفتها بهذه المعلومات يساعدها مع شركائها من الجهات الصحية على منع حدوث عدم توافر الأدوية، أو توقع نقص مخزونها في فترات معينة، ثم العمل على توفيره من خلال طلب كميات جديدة قبل نفاد مخزون الأدوية في الجهات الصحية ولدى مقدمي خدمات الرعاية الصحية والصيدليات.