عقدت اللجنة الإشرافية العليا لاستراتيجية ديوان المظالم وتطويره 2020، اليوم (الأحد) اجتماعاً برئاسة رئيس الديوان رئيس مجلس القضاء الإداري الدكتور خالد اليوسف، وبحضور أعضاء اللجنة. وناقشت اللجنة قياس الرضا لمنسوبي الديوان، وأبرز النتائج المتحصلة من الحملات الإعلامية التوعوية، وسبل تطويرها وتحسينها حتى تحقق الهدف منها في إيصال المعلومة ورفع الوعي القضائي والحقوقي لدى المستفيدين، إلى جانب تعزيز العوامل المساهمة في إنجاح الرسالة الإعلامية للديوان بأشكالها وأنواعها. وتطرق الاجتماع إلى المبادرة المطروحة من الإدارة العامة للموارد البشرية المتمثلة في تدوير وتبادل الخبرات بين الموظفين، ما يساهم في رفع الأداء الوظيفي، وإكسابهم خبرات جديدة بناءً على المعطيات والمتغيرات التي تتطلب التطوير المستمر. وناقش المجتمعون التقرير النصف السنوي لمشروعات ديوان المظالم، وما تم إنجازه منها، ومعالجة جوانب التعثر والقصور، وإبداء المقترحات والأفكار التي تساعد في إتمامها، ومعرفة مدى التقدم في تنفيذ الخطة الاستراتيجية للديوان 2020، من خلال المؤشرات والرسوم البيانية التي يوفرها "نظام مسار الإلكتروني" ويوضح نسب الإنجاز المتحققة من الأعمال، وما وصلت إليه الإدارات في تحقيق المبادرات المعتمدة، ومدى تحقيق الأهداف التي رسمتها الخطة الاستراتيجية، وتلافي المعوقات التي تعترض تنفيذ المشروعات، إلى جانب ذلك تم استعراض مبادرة إدارة التغيير الاحترافي، وما ستقدمه من أهداف تصب في مصلحة تطوير العمل، إضافة إلى مناقشة مهام الطاقم النسائي وأدواره، وتمكين عمل المرأة في الديوان بالتطوير والتدريب، وتحفيز المبادرات النوعية التي يقدمها العنصر النسائي، لتكون مساهمًا فاعلاً في الخطة الاستراتيجية للديوان 2020. يُذكر أن اللجنة الإشرافية العليا لاستراتيجية ديوان المظالم 2020 وتطويره تتولى الإشراف على إعداد خطط الديوان الاستراتيجية والخطط التنفيذية لها، إلى جانب إعداد وتطوير آليات الحوكمة والهياكل التنظيمية والوظيفية وهندسة إجراءات ونماذج العمل، وإعداد آلية تقييم الأداء المؤسسي للديوان، وتصميم الخطط التدريبية والتأهيلية لمنسوبي الديوان، ودراسة تقارير سير العمل بالمحاكم وتحديد المعوقات ووضع الحلول والإشراف على تنفيذها، إضافة إلى ذلك تعمل اللجنة على رسم السياسات المتعلقة بتنفيذ استراتيجية ديوان المظالم 2020 ومتابعتها وتقويمها، واعتماد المبادرات والبرامج والمشاريع الجديدة، وإعادة النظر فيها بعد الاطلاع على مستوى الإنجاز والنتائج.