واصل برنامج حساب المواطن، تأكيده على ضرورة تحديث الحالة الاجتماعية فور تغييرها، حتى لا يتأثر أو يتوقف الدعم. وأوضح البرنامج أنه لا بد أن تتطابق الحالة الاجتماعية في البيانات المسجلة على الموقع مع الحالة الاجتماعية المسجلة لدى الأحوال المدنية حتى لا يتأثر الدعم. وقال ردًا على استفسار مواطن قام بتغيير حالته الاجتماعية عبر الموقع فقط: ” لا بد أن تكون الحالة الاجتماعية مطابقة لما هو مسجل لدى الأحوال المدنية حتى لا يؤثر على أهليتك واستحقاقك “. كما أشار إلى أنه في حال تم تحديث الحالة الاجتماعية في الأحوال المدنية لا بد من التوجه إلى الحساب ثم الدخول إلى تفاصيل الطلب ثم اختيار قسم بيانات عامة وتعديل الحالة الاجتماعية ثم تقديم الطلب إلى المراجعة.