بدأت الشركة السعودية للنقل الجماعي "سابتكو" إصدار تذاكر السفر لعملائها عبر أجهزة الخدمات الذاتية وذلك تعزيزاً لمنظومة خدماتها الالكترونية ، حيث دشنت "سابتكو" المجموعة الأولى لأجهزة الخدمة الذاتية في محطة الدمام ومحطة جدة وذلك في خطوة تهدف من خلالها "سابتكو" إلى ميكنة خدماتها وتمكين عملائها من إصدار تذاكرهم ذاتياً دون الحاجة إلى مراجعة موظفي المكاتب الأمامية للحجوزات بغرض تبسيط الإجراءات وتوفير بدائل غير تقليدية لتقديم الخدمة للعملاء على مدار الساعة . وتوفر الأجهزة الذاتية لسابتكو بالإضافة إلى إصدار التذاكر العديد من الخدمات الأخرى و من أهمها إمكانية الحصول على معلومات عن الرحلات وتوفير خدمة السداد عبر الشبكة أو الدفع النقدي و إصدار تذكرة السفر. وتأتي تلك الخطوة من الشركة السعودية للنقل الجماعي والتي سيتم تعميمها خلال الفترة القادمة على عدد أكبر من المحطات الأخرى إلى جانب المراكز التجارية الكبرى ضمن سلسلة من الخطوات التطويرية التي انتهجتها الشركة لرفع مستوى خدماتها بما يحقق أقصى عوامل الراحة لعملاء الشركة وبما ينعكس إيجاباً على تطلعات المساهمين في الشركة.