تربعت الإمارات العربية المتحدة في المرتبة الأولى بين مجموعة دول غرب آسيا وشمال أفريقيا للاقتصادات النامية والانتقالية في مجال التجارة الإلكترونية خلال عام 2018، تحت فئة «شركة إلى مستهلك» التي تختص بالمعاملات التجارية الإلكترونية القائمة بين الشركات والمستهلكين، وفقاً لتقرير مؤشر التجارة الإلكترونية 2018 الصادر عن مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية «الأونكتاد». ويصنف التقرير العمليات التجارية الإلكترونية إلى 6 فئات بحسب أطراف العملية، وهي: شركة إلى شركة، وشركة إلى مستهلك، وشركة إلى حكومة، ومستهلك إلى حكومة، ومستهلك إلى شركة، ومستهلك إلى مستهلك. وأشار التقرير إلى أن دولة الإمارات حافظت على ترتيبها في المرتبة الرابعة بين مجموعة الدول النامية في تقريري 2017/‏‏‏2018، فيما حلت في المرتبة الأولى بين مجموعة دول غرب آسيا وشمال أفريقيا للاقتصادات النامية والانتقالية، وفي المرتبة 33 عالمياً بالتجارة الإلكترونية تحت فئة «شركة إلى مستهلك» لعام 2018. وتناول التقرير الذي أعده الخبير الاقتصادي في الوزارة يوسف ذياب، وأشرف عليه الدكتور مطر آل علي في إدارة التحليل والمعلومات التجارية بالوزارة، مجموعة من المؤشرات الخاصة بحركة التجارة الإلكترونية على المستوى العالمي ومكانة دولة الإمارات العربية المتحدة في هذا الصدد. وأكد التقرير صدارة دولة الإمارات وتربعها في المرتبة الأولى على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في صادرات خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات خلال 2018، وفي المرتبة الثامنة عالمياً على نفس المؤشر، فيما جاءت الدولة على صعيد واردات خدمات الاتصالات للعام نفسه في المرتبة الثانية عالمياً بعد الولايات المتحدة الأميركية. واستعرض التقرير أهم الحقائق والأرقام المتعلقة بالتجارة الإلكترونية على المستوى العالمي للفترة 2017/‏‏‏2018، حيث تشير البيانات والمؤشرات الواردة في تقرير المؤشر العالمي للتجارة الإلكترونية «شركة إلى مستهلك» 2018 الصادر عن الأونكتاد، إلى استحواذ 8 دول أوروبية على حركة التجارة الإلكترونية ضمن قائمة أهم 10 دول عالمية تدير التجارة الإلكترونية «شركة إلى مستهلك». ووفق التقرير، خرجت لوكسمبورج من قائمة العشرة الأوائل، لتحل في المرتبة 19 في تقرير 2018، بعدما كانت في صدارة دول العالم في تقرير 2017. وتتصدر هولندا دول العالم في هذا النوع من التجارة الإلكترونية، لتحل في تقرير عام 2018 في المرتبة الأولى عالمياً، بعد ما كانت في المرتبة الرابعة عالمياً في تقرير 2017، كما أحرزت سنغافورة تقدماً كبيراً خلال فترة المقارنة نفسها من المرتبة 18 عالمياً في تقرير 2017 إلى المرتبة 2 عالمياً في تقرير 2018، حيث حلت مكان سويسرا التي تراجعت بمرتبة واحدة لتصبح في المركز الثالث. وحلت دولة الإمارات في المرتبة 33 على المستوى العالمي في تقرير 2018. وتشير البيانات والمؤشرات الواردة حول ترتيب الدول النامية في المؤشر العالمي للتجارة الإلكترونية «شركة إلى مستهلك» للفترة 2017/‏‏‏2018 إلى، حفاظ دولة الإمارات على ترتيبها الرابع بين مجموعة الدول النامية في تقريري 2017-2018. وحلت الإمارات في المرتبة الأولى بين مجموعة دول غرب آسيا وشمال أفريقيا للاقتصادات النامية والانتقالية بالتجارة الإلكترونية «شركة إلى مستهلك» لعام 2018. ووفق التقرير، تصدرت سنغافورة مجموعة الدول النامية في تقرير 2018 بعد أن كانت في المرتبة الثالثة في تقرير عام 2017، كما حافظت هونج كونج على ترتيبها الثاني بين الدول النامية في تقريري 2017-2018 لتتراجع كوريا الجنوبية من المرتبة الأولى في تقرير 2017 وتصبح في المرتبة الثالثة في تقرير 2018. وخروج كل من موريشيوس وترينيداد وتوباغو من قائمة أهم عشر دول نامية بالنسبة للتجارة الإلكترونية «شركة إلى مستهلك»، ودخلت كل من تركيا وتشيلي إلى القائمة ذاتها في تقرير 2018. وتشير البيانات المنشورة في تقرير التجارة الإلكترونية العالمية 2018 الصادر عن Ecommerce Foundation إلى الارتفاع التدريجي خلال السنوات الأربع الماضية في استخدام الإنترنت في دول الشرق الأوسط، لترتفع النسبة من 57% في عام 2015 إلى 74% في عام 2018.