كشف نائب رئيس دولة الإمارات، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، يوم السبت، أنه تلقى تقرير التقييم الشامل عن مستوى الخدمات في 600 مركز خدمة حكومي في الدولة. وأعلن بن راشد، عبر حسابه الرسمي على “ تويتر“، عن أفضل خمسة مراكز وأسوأ خمسة مراكز في مستوى تقديم الخدمات، مشيرًا إلى أن المركز الأفضل حصلت عليه هيئة الهوية بالفجيرة، فيما حصل على أسوأ مركز في الدولة بريد الإمارات في الخان. ووجه رئيس مجلس الوزراء الإماراتي بتغيير مدراء أسوأ المراكز فورًا، وقال: ”وجهنا بتغيير مدراء أسوأ المراكز فورًا.. وإحلالهم بمدراء يعرفون كيفية التعامل مع الجمهور. ووجهنا بأن ينزل مدير عام الجهة أو الوزارة التي تتبع لها المراكز المتأخرة ليباشر عمله لمدة شهر من المراكز ويطور خدماتها، وسأزورهم. ووجهنا بصرف مكافأة راتب شهرين لكافة الفرق في المراكز المتقدمة“. وأكد أن تقييم الخدمات سيكون سنويًا، مشيرًا إلى أن التقييم سيشمل الوزراء والوكلاء والمدراء، وأنه سيتم الإعلان عن نتائج التقييم السنوي بكل شفافية، وقال: “ تقييم الخدمات سيكون سنويًا.. ولدينا تقييم سنوي أيضًا لكافة الوزراء والوكلاء ومدراء العموم.. وتقييم سنوي للوزارت والهيئات.. وسنعرض كافة تقاريرنا بشفافية.. لدينا الجرأة لتقييم أنفسنا وفرق عملنا بكل شفافية.. لأن تكلفة إخفاء الأخطاء والتقصير أكبر بكثير“. الإخوة والأخوات …وردني اليوم تقرير التقييم الشامل عن مستوى الخدمات في ٦٠٠ مركز خدمة حكومي .. ووعدنا بإعلان أفضل خمسة مراكز وأسوأ خمسة مراكز .. المركز الأفضل هيئة الهوية بالفجيرة .. وأسوأ مركز في الدولة بريد الامارات في الخان pic.twitter.com/bQ0f2PkXwJ — HH Sheikh Mohammed (@HHShkMohd) September 14, 2019 وجهنا بتغيير مدراء أسوأ المراكز فورا .. وإحلالهم بمدراء يعرفون كيفية التعامل مع الجمهور .ووجهنا بأن ينزل مدير عام الجهة أو الوزارة التي تتبع لها المراكز المتأخرة ليباشر عمله لمدة شهر من المراكز ويطور خدماتها، وسأزورهم. ووجهنا بصرف مكافأة راتب شهرين لكافة الفرق في المراكز المتقدمة pic.twitter.com/SmEQSqMHIg — HH Sheikh Mohammed (@HHShkMohd) September 14, 2019