كشف عبد العزيز المجلي المدير العام للمتابعة والبحوث المتحدث باسم هيئة الرقابة والتحقيق، أن الهيئة رصدت خلال جولاتها الميدانية في موسم الحج قصور في أداء بعض الجهات الحكومية وتأخر نحو ألف موظف وموظفة عن مباشرة المهام الموكلة إليهم في المشاعر المقدسة. وأضاف حسبما أوردت صحيفة "الاقتصادية"، أنه تم ضبط ستة آلاف تأشيرة عمل موسمية، دخل حاملوها عبر منافذ المملكة لغرض الحج، مؤكدة أن هذه التأشيرات تورطت فيها بعض الشركات والمؤسسات العاملة في الخدمات والنظافة. وأوضح أن جولات الهيئة كشفت كذلك قصورا في تشغيل وصيانة بعض المواقيت والمساجد من قبل شركات التشغيل والصيانة المتعاقدة معها الجهات الحكومية، إضافة إلى رصد مخالفات لمؤسسات الطوافة ومؤسسات حجاج الداخل وتم إبلاغ وزير الحج بها لمعالجتها في حينها.