تلقى قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية، إلتماس من مواطن، يبلغ من العمر 79 عاما، مقيم بدائرة قسم شرطة التجمع الخامس بالقاهرة، لمساعدته في تجديد بطاقة الرقم القومى الخاصة به، نظرًا لحالته الصحية وعدم قدرته على الحركة.على الفور، تواصلت وزارة الداخلية مع المواطن وتم إيفاد مأمورية خارجية إلى محل إقامته وتصويره، واستخراج بطاقة الرقم القومى الخاصة به وتسليمها له، حيث أعرب عن شكره لأجهزة وزارة الداخلية على تلك اللفته الإنسانية.يأتى ذلك في إطار حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين في تقديم الخدمات الجماهيرية خاصة كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة.