أغلقت أمانة الأحساء 40 متجراً في مجمعات وأسواق تجارية، لم تلتزم بالقرار الوزاري الذي يُلزم بـ «تأنيث» أنشطتها، عبر قصر العمل في متاجر المستلزمات والأنشطة النسائية على المواطنة. وأوضحت مديرة الإدارة النسائية في الأمانة مها السديري، أن «الفريق الرقابي النسائي في الأمانة، أغلق بالتعاون مع مكتب العمل خلال شهرين 40 متجراً في مجمعات وأسواق تجارية». وأكدت السديري أن «هذه الحملة ســتتواصل، حتـــى تتم سعودة متاجر الأنشطة النسائية، والتأكد من تطبيق المرحلة الثالثة لتأنيث محال الجلابيات ومستلزمات رعاية الأمومة»، مشيرةً إلى أن المرحلة الثالثة من القرار تشمل خمس مراحل تفصيلية، إذ يبدأ الإلزام بهذين النشاطين، على أن يتم تأنيث محال العطور، والأحذية والحقائب، والجوارب، والملابس، والأكشاك، والأقمشة، خلال العامين المقبلين. بدوره، أوضح المتحدث باسم أمانة الأحساء خالد بووشل، أن الإدارة العامة للعمليات المركزية والطوارئ سجلت ارتفاع معدل البلاغات خلال الربع الأول من 2015، بنسبة 256 في المئة، إذ تم تسجيل 8268 بلاغاً، مقارنةً بـ3229 للفترة نفسها من العام الماضي»، مشيراً إلى أن ارتفاع مؤشرات البلاغات الواردة للأمانة عبر النظام الإلكتروني للرد الصوتي الآلي التفاعلي للبلاغات 940، يعود إلى «زيادة وعي المواطن والمقيم، والسعي إلى الإفادة من التقنية الحديثة، التي أسهمت في اختصار الوقت والجهد والتفاعل مع خدمات الأمانة، إضافةً إلى حرص الأمانة على توسيع دائرة التعريف بخدمات إدارة العمليات المركزية والطوارئ عبر وسائل التواصل الإلكترونية المتعددة»، ولفت إلى أن إجمالي البلاغات في العام الماضي بلغ 12.191 بلاغاً. وأوضح مدير إدارة الإدارة العامة للعمليات المركزية والطوارئ المهندس بدر البلوي، أن «النظام الإلكتروني للرد الصوتي الآلي التفاعلي على الرقم (940) بإدارة العمليات المركزية والطوارئ في أمانة الأحساء يتيح الفرصة للمستفيدين للتواصل إلكترونياً مع الأمانة، من دون الحاجة إلى زيارتها حضورياً، لما يتميز به النظام من إمكان تفاعله مع المستفيدين وخدمتهم إلكترونياً باللغتين العربية والإنكليزية، وإمكان الاستعلام صوتياً عن المعاملات وخدمات الأمانة، إضافة إلى تسجيل تعريفي عن برامج وفعاليات الأمانة المختلفة». وأضاف البلوي: «يأتي هذا النظام الإلكتروني ضمن استراتيجية الأمانة الرامية إلى تعزيز التحول إلى الأمانة الإلكترونية، لتطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية والأمانة الذكية»، لافتاً إلى أن «النظام مرتبط بمنظومة الأمانة الإلكترونية، إذ يتكامل آلياً مع الأنظمة الداخلية والخارجية، إضافة إلى بوابة الرسائل القصيرة للموبايل (SMS)، والإشعارات الإلكترونية، التي تصل إلى الموظف المسؤول عن الطلب، وكذلك المستفيد المتصل لمتابعة طلبه آلياً من خلال استقباله لرسائل الموبايل، أو زيارة بوابة الأمانة، ما يسهم في التيسير على المواطن وتقديم المعلومات الخاصة بمسار طلبه، ما يمثل تعاوناً وتكاملاً بين الأمانة والمواطن، إضافة إلى خاصية التقويم الآلي وتقديم الملاحظات والمرئيات في النظام، للمساعدة في استمرارية التحسين وضمان المنتج وجودة الخدمات».
مشاركة :