أطلق بنك المشرق خدمة «نيو بيزنس» «NeoBiz» المصرفية، الأولى في الدولة للشركات الصغيرة والمتوسطة، بما فيها الشركات الناشئة والجديدة. ويقدم «NeoBiz»، الذي تم إطلاقه تحت شعار «مُصمم لدعم الأعمال»، منصة عصرية للشركات. ويوفر خدمات رئيسة تشمل انضمام عملاء جدد رقميًا، ومنتجات تتسم بالشفافية والسهولة، ومساعدا رقميا، والقدرة على إجراء المعاملات عبر الإنترنت، فضلاً عن تقديم خدمات قيّمة من خلال تطبيق واحد وبأسعار مناسبة. واستكمالًا لإطلاق منصة «NeoBiz»، قدم بنك المشرق أيضًا مبادرتين إضافيتين كجزء من مساعيه لتحسين تجربة العملاء وتبسيطها للشركات الصغيرة. وتضمن ذلك روبوت الدردشة المبتكر «إيما»، الذي يعمل مساعداً رقمياً، والمنصة الرقمية للتعرف إلى العميل «e-KYC»، التي تسمح للعملاء بتقديم معلوماتهم للبنك وتحديثها عبر الإنترنت.