نظمت وحدة الحماية الاجتماعية بالدمام تحت إشراف وتقديم مشرفة القسم الداخلي الأستاذة مشاعل العويد ورشة عمل بعنوان “تنفيذ إجراءات سير البلاغات بحرفية”، تهدف الى رفع مستوى جودة الخدمات المقدمه في مباشرة البلاغات الوارده للوحدة وقد تضمنت الورشه مجموعة من المحاور منها التعرف على درجات ومستويات البلاغات وطريقة التعامل مع كل درجة والتطبيق العملي للإجراءات المتخذة مع كل مستوى سواء كان البلاغ يخص الأطفال أو الإناث فوق الثامنة عشرة وعرض بعض البلاغات والاسلوب الامثل للتعامل معها  كما تم مناقشة لائحة حماية الطفل واللائحه التنفيذيه للحماية من الايذاء والقاء الضوء على اهم المواد والبنود التي تساعد باتخاذ القرارات .. كما تم التعرف على كيفية صياغة التقارير والتركيز على الملاحظات الدقيقه التي تساعد بصياغة التوصيات السليمه، بالاضافة الى التعرف لأفضل الطرق في كيفية التعامل مع المستفيدات اثناء المقابله لجميع الاطراف وفي نهاية الورشة تم طرح بعض الأسئلة والإجابة عليها ومناقشتها جماعيا وطرح الأفكار والمقترحات التي ترتقي بخدمة المستفيد.و قد ذكر مدير وحدة الحماية الاجتماعية بالدمام الاستاذ سالم الغامدي بأن مثل هذه الورش التي تقدم على رأس العمل تعمل على تعزيز الجانب المعرفي لدى الموظفين والموظفات وتثري خبرتهم بالعمل الميداني وترفع من مستوى جودة الخدمات المقدمة.