كشف برنامج «مُساند» التابع لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية عن العديد من المزايا التي يوفرها عقد استقدام العمالة المنزلية الموحد، الذي يحفظ جميع أطراف عملية الاستقدام ويقدم العديد من الخدمات المميزة للمواطنين الراغبين في استقدام العمالة المنزلية كتسهيل عملية الاستقبال في المطار التي ستتولاها بموجب العقد الجديد مكاتب الاستقدام، وتقديم خيارات متنوعة لدفع الرواتب للعمالة فضلاً عن تعويض صاحب العمل بتكلفة الاستقدام بعد استقطاع مدة أشهر عمل العامل خلال فترة التجربة. وأكّد «مُساند» أن العقد الإلكتروني يُعد إلزامياً لجميع الراغبين في استقدام العمالة المنزلية، حيث يمكن إكمال عملية التعاقد كاملة عن طريق (بوابة مساند) الإلكترونية، إضافةً إلى دفع قيمة الاستقدام مما يتيح للبرنامج مراقبة جميع عمليات التعاقد والدفع التي تتم؛ بنظام إلكتروني يسهم في سد الثغرات والممارسات التي تتم خارج البوابة، وتلافى العقد الإلكتروني الإجراءات التي قد تدعو إلى عدم وضوح العلاقة بين طرفي العقد كخيار العاملة البديلة والتأخير غير المبرر من قبل مزودي الخدمة، حيث فرض غرامات تصل إلى 40 % على المكاتب في حالة التأخير عن مدة العقد والبالغة بحد أقصى 90 يوما، كما يمنح العقد المحدث المواطن الحق في استرجاع كامل مبلغ الاستقدام خلال الخمس أيام الأولى من عملية التعاقد دون أي غرامة.