أكدت الدكتورة رانيا المشاط، أن ملف رفع كفاءة العنصر البشري يهدف إلى النهوض بالخدمة السياحية المقدمة لزيادة تنافسية المنتج السياحي والتشغيل من حيث زيادة فرص العمل في القطاع لتحقيق هدف الوزارة بتوظيف فرد على الأقل من كل أسرة مصرية وتوفير عمالة مدربة لمقابلة احتياجات سوق العمل والزيادة المستمرة في أعداد السائحين وكذا وربط المناهج التعليمية، والعمل على تطبيق أخلاقيات السياحة بهدف الوعي السياحي للأجيال القادمة. وأضافت الوزيرة، أن الوزارة انتهت من وضع إستراتيجية متوسطة الأجل لمدة خمس سنوات تنتهي في ٢٠٢٣ لتنمية الموارد البشرية لقطاع السياحة المصري وذلك بالتعاون مع مشروع إصلاح التعليم الفني tvet واتحاد الغرف السياحية، مشيرة إلى أنه تم تشكيل لجنة من ممثلي المكاتب الداخلية التابعة لوزارة السياحة وكذلك الغرف السياحية الفرعية في المحافظات المختلفة لتقييم عمل التدريب بشكل مستمر، حيث تم التواصل مع الجهات المانحة التي تعمل في مجال التدريب السياحي للعمل على توحيد البرامج التدريبية المقدمة من جانبها لضمان توحيد البرامج التي أقرها اتحاد الغرف السياحية. استهدفت المشاط خلال تقرير المتابعة الخاص ببرنامج الإصلاح الهيكلي، الانتهاء من تدريب ٩٦٠٠ عامل في قطاع السياحة حتى نهاية العام الجاري، لافتا إلى أن الوزارة أتمت تدريب ٧الف و٩٣ عامل بالتنسيق مع الغرف الفندقية في مجالات الصحة وسلامة الغذاء والإسعافات الأولية والإشراف الداخلي وفنون الطهي الصيني، فضلا عن أنه تم تدريب ١٥٠٠ من أصحاب الدواب والحناطير على كيفية العناية بالدواب وتقليل الممارسات السلبية ضدهم وذلك بالتعاون مع قطاع الرقابة على الأنشطة السياحية وهيئة الطب البيطري وجمعيات الرفق بالحيوان وتم ربط حصول صاحب الدابة أو المركبة على الترخيص بشرط الحصول على الدورة التدريبية الممنوحة مجانا من الوزارة بالتنسيق مع المحافظة. وأشارت الوزيرة إلي أنه تم تدريب ٨٨ مندوب شركة سياحية راغبين في الحصول على تراخيص مزاولة المهنة من الوزارة، وذلك بالتعاون مع قطاع الرقابة على الشركات السياحية وربط الحصول على الترخيص بشرط إتمام الدورة التدريبية الممنوحة من الوزارة محانا، لافتة إلى أنه جار الإعداد لدورات أخرى وتدريب عدد ٧٠ مرشدا سياحيا على الإرشاد البيئي، كما تم منح ٣٥ مرشدا بيئيا لأول مرة لتشجيع التنوع في المنتج السياحي المصري وجار الإعداد لثلاث دورات قادمة، كما تم تدريب ١٤٠٠ عامل على فنون قيادات المركبات السياحية من خلال مركز القيادة الآمنة التابع لاتحاد الغرف السياحية بجانب تدريب ٦٠مم الطهاة العاملين بفنادق محافظة البحر الأحمر على أيدي أحد الطهاة الصينيين من أجل تشجيع السياحة الصينية إلى مصر.