أوضح الأمين العام للجنة الإعلام والتوعية المصرفية فى البنوك السعودية طلعت حافظ أن ماتم تداوله مؤخرا عن في مواقع التواصل الاجتماعي عن زيادة التعرفة البنكية لبعض الخدمات التي تقدمها البنوك مثل دفع قيمة المشتريات عن طريق الشبكة السعودية «سبان» غير صحيح وهى معلومات مغلوطة، وتربك العملاء وتستغل عدم علم الكثيرين بالأنظمة التي تستحدثها مؤسسة النقد وتؤثر سلبا على الرأي العام. وقال حافظ: إن جميع الخدمات المقدمة من البنوك عن طريق الشبكة أو عن طريق السحب من الصراف الآلى مجانا بغض النظر عن المبلغ الذي تم سحبه أو عدد المرات التى يتم بموجبها السحب خلال اليوم الواحد. واكد حافظ ، أن البنوك ملتزمة بإصدار بطاقات الصراف الالى بالمجان لجميع العملاء الا فى حالة إصدار بدل فاقد بالإضافة للرسوم المفروضة على الحوالات البنكية ، كما أنها تصدر دفاتر الشيكات بالمجان إلا في حالة طلب كميات كبيرة.وجاء النفي بعد ماتم في الأسبوع الماضي تداول عن طريق الرسائل في برنامج» الو تساب» بشأن زيادة التعرفة البنكية لبعض الخدمات التي تقدمها مثل دفع قيمة المشتريات عن طريق الشبكة السعودية.