استقبل برنامج حساب المواطن الكثير من الأسئلة حول سبب تأخر طلب الاعتراض المالي، حيث ورد لخدمة المستفيدين التابعة لحساب المواطن سؤالًأ من إحدى المستفيدات قائلة: "اعتراض يدرس لأكثر من شهر؟!!!!!!!!!!!".وأجاب حساب المواطن على سؤال المستفيد قائلًا: "الرجاء الإنتظار سيتم الرد على الاعتراض المالي المقدم في أقرب وقت ممكن، ويمكنك معرفة حالة الاعتراض المالي عن طريق حسابك ( الدفعات المالية، الاعتراضات المالية السابقة )، نسعد بخدمتك". الرجاء الإنتظار سيتم الرد على الاعتراض المالي المقدم في أقرب وقت ممكن، ويمكنك معرفة حالة الاعتراض المالي عن طريق حسابك ( الدفعات المالية، الاعتراضات المالية السابقة ) .نسعد بخدمتك— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) October 14, 2019والجدير ذكره أن برنامج حساب المواطن خصص خدمة صوتك مسموع لفحص اسفسارات المستفيدين عبر رقم هاتف 19912، كما قدّم حساب المواطن صفحة "خدمة المستفيدين" على موقع "تويتر" للرد على أسئلة المسفتيدين، وتعمل الخدمة من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءًا بتوقيت المملكة العربية السعودية.التفاصيل الكاملة حول حساب المواطن السعودي وموعد صرف الدعم وطريقة التسجيل وتقديم الشكاوى والمقترحات