الشارقة: «الخليج» استقبل مركز الاتصال التابع لهيئة كهرباء ومياه الشارقة «سيوا» أكثر من 122500 مكالمة خلال الفترة من بداية العام الجاري حتى نهاية شهر سبتمبر 2019 للاستفسار عن الخدمات التي تقدمها الهيئة والإجراءات الخاصة بتوصيل الخدمات وتقديم المقترحات والبلاغات.وأكد الدكتور المهندس راشد الليم رئيس الهيئة، السعي باستمرار للتواصل مع المشتركين والتعرف على متطلباتهم وتلبيتها، وذلك تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، بضرورة فتح قنوات اتصال مستمرة وعلى مدار الساعة مع المشتركين. وأوضح أن جهود الهيئة في مجال التوعية والتثقيف بأهمية ترشيد الاستهلاك، والتي استهدفت كافة فئات وقطاعات المجتمع واتخاذ إجراءات تخفيض الاستهلاك خاصة في المنشآت والمصانع ذات الاستهلاك الكثيف للطاقة، ساهمت بشكل كبير في ثبات واستقرار الشبكات وانخفاض الشكاوى الواردة للهيئة عبر مركز الاتصال 991.
مشاركة :