أكد اللواء إبراهيم عوض المتحدث الرسمي باسم محافظة القاهرة، أنه تم تخصيص أرقام تليفونية لتلقى شكاوى المواطنين الخاصة بتجمعات المياه هي "23912136، 23907141" حيث يتم التواصل مع غرفة العمليات المركزية بالديوان والتي بدورها تحول الشكوى للحي المختص.وأضاف "عوض" في تصريحات صحفية له اليوم الثلاثاء، أن هناك تنسيق كامل بين الأحياء وفروع شركة الصرف الصحي وهيئة النظافة والحماية المدنية من أجل الانتشار السريع للمعدات وفرق الطوارئ لسحب أي بؤر مائية.وشدد على أن جميع رؤساء الأحياء متواجدين بالشوارع لمتابعة عملية شفط مياه الأمطار، لافتا إلى تواجد الشفاطات بمطالع ومنازل الكباري.