كشفت المؤسسة العامة لجسر الملك فهد عن مساعدة 3330 مركبة متعطلة بالجانبين السعودي والبحريني منذ تدشين الخدمة المجانية للمسافرين مطلع العام 2019 م على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع.وأوضح لـ«اليوم» مدير عام المؤسسة المهندس عماد المحيسن أن خدمة المساعدة على الطريق للمركبات المتعطلة على جسر الملك فهد حققت نتائج إيجابية منذ إطلاقها قبل 9 أشهر بعد أن ساهمت في علاج إشكاليات الوقوف المفاجئ الاضطراري على امتداد الجانبين السعودي والبحريني أو بمنطقة إنهاء الإجراءات، مشيرا إلى خدمة 1360 مركبة بالجانب البحريني و1970 مركبة بالجانب السعودي بإجمالي 3330 مركبة تمت مساعدة قائديها على الطريق نتيجة تعطلها ووقوفها الاضطراري.وأكد المحيسن أن المعدل اليومي لمساعدة المركبات المتعطلة يبلغ 12 مركبة على جسر الملك فهد حيث تم تشكيل فريق مختص مجهز للعمل على خدمة هذه المركبات على مدار الساعة يوميا دون أي انقطاع لتقديم المساعدة على الطريق، مضيفا: «معظم إشكاليات التعطل تنحصر في الإطارات أو انقطاع الوقود والتي تتم معالجتها سريعا فيما تتم الاستعانة بسيارات النقل «السطحة» في حالة وجود أعطال معقدة يصعب التعامل معها من فريق الخدمة، فيما يمكن التواصل من المسافرين المتعطلة مركباتهم على الرقم 8004000999 للجانبين السعودي والبحريني لتقديم المساعدة المجانية الفورية لهم».