دبي: «الخليج» أعلنت شركة «إم آي كي» الشرق الأوسط، التي تأسست عام 2017 في دبي كإحدى الشركات التابعة لكاتربيلر في دبي، تعزيز الدعم الفني الذي تقدمه لكافة عملائها.وقال آلان نايسبي المدير التنفيذي لشركة «إم آي كي» الشرق الأوسط، و«إم آي كي» آسيا، «إن هدفنا هو إرضاء عملائنا الذين يستخدمون المحركات التي تحمل علامة «إم آي كي» من خلال توفير قطع الغيار ذات الجودة العالية لهم، بغض النظر عن عمر الشاحن التوربيني المستخدم في المحرك، حيث إن هناك العديد من محركاتنا التي تعمل على العديد من السفن يتجاوز عمرها 25 عاماً، ولكنها مازالت تعمل بكفاءة عالية؛ لذلك قامت الشركة الأم (كاتربيلر) بتوفير قطع الغيار اللازمة لصيانة واستبدال الشاحن التوربيني القديم للمحركات في ورشتنا في مدينة دبي الملاحية، لنعلن عن بدء مستوى جديد من خدمة أصحاب المحركات القديمة».ويعود فهم الشركة الشامل لاحتياجات عملائها وعلاقاتها القوية معهم إلى رغبتها في تسهيل التواصل معها، من خلال توفير القيمة المضافة لأصحاب السفن العاملين في المنطقة، إضافة إلى العملاء في أوروبا الذين ينتقلون بسنفهم عبر منطقة الشرق الأوسط باستخدام ميناء الفجيرة، وقد أدى إطلاق الشركة لفرع الفجيرة إلى توسيع خدماتها داخل دولة الإمارات بشكل فعال.وعلاوة على ذلك، أتاح تسجيل الشركة في موانئ الشارقة بالمنطقة الحرة في الحمرية وميناء خالد وخورفكان، تقديم خدمة متميزة في تلك المرافق، حيث أوضح نايسبي أن «تزايد عدد قطع الغيار وعملاء الخدمة في دولة الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، دفعنا إلى اتخاذ قرارنا بزيادة أعداد فريق مهندسي الصيانة المقيمين لدينا في الدولة».وأضاف: «من خلال خبرات موظفي شركة كاتربيلر في المملكة المتحدة، وسنغافورة، ومركز خدماتنا في الشرق الأوسط، تمكنا من زيادة عروض خدماتنا التقنية، كما بنينا بشكل استراتيجي على هذا النجاح. ونحن نتطلع إلى تحقيق المزيد في المستقبل، وفي العام الماضي، لعبت ورشة عمل خدمة الشركة في مدينة دبي الملاحية دوراً مركزياً في قدرتها على الوصول إلى العملاء، وتقديم الدعم النفي لهم».