حذرت شركة آبل مستخدمي هاتف آيفون 5 من تعذر اتصال هواتفهم بالإنترنت ابتداء من الساعة 12 صباحا يوم الأحد 3 نوفمبر، في حال عدم تحديث البرنامج وتحميل إصدار iOS 10.3.4.وسيتعذر على المستخدمين، الذين لا يقومون بتحديث هواتفهم، تصفح مواقع الإنترنت في "سفاري" ورسائل البريد الإلكترونية، وكذلك متجر آبل وiCloud والخرائط.وبالإضافة إلى ذلك، يتوجب على مستخدمي هواتف آيفون 4S والعديد من الإصدارات القديمة لأجهزة آيباد، تحديث البرنامج على أجهزتهم لضمان الاتصال بالإنترنت.وبدأت المشكلة عند حدوث خلل في نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، في شهر أبريل، حيث اضطرت آبل إلى إصلاح الخلل لإيقاف تشوش خدمة المواقع والساعات.