صراحة – نواف العايد : أوضح المتحدث الرسمي للهيئة العامة للطيران المدني ابراهيم الروساء أن لائحة حقوق العملاء تفرض غرامة ماليه تصل إلى “مبلغ ٥٠ ألف ريال”، على الناقل الجوي عند مخالفته اللائحة أو التعليمات الصادرة بموجبها. وذكر عبر تغريدة من حسابة الرسمي في موقع التواصل الاجتماعي تويتر جاء فيها :  كثُر الحديث عن مدى التزام شركات النقل الجوّي تجاه العملاء في منحهم حقوقهم.. لذا أنبه السادة المسافرين بأن لائحة حقوق العملاء تفرض غرامة مالية تصل ل “مبلغ ٥٠ ألف ريال” على الناقل الجوي حين مخالفته اللائحة أو التعليمات الصادرة بموجبها.