دشنت النيابة العامة نظام خدمة المراجعين الجديد الذي يتناسب مع المعايير ذات العلاقة برفع مستوى جودة الاستجابة وتعزيز تجربة العملاء، من خلال الإدارة المثلى لتحركات العملاء في مركز الخدمة بما يضمن انسيابية عملية الحصول على الخدمات التي تقدمها النيابة العامة. بدوره أوضح السيد علي محمد الكعبي مدير إدارة الموارد البشرية والمالية بالنيابة العامة أنه من ضمن الخطط التطويرية لأنظمة النيابة العامة فقد تم تحديث نظام الانتظار للمراجعين بما يتناسب مع المعايير الخاصة بمراكز خدمات المراجعين التي تضمن انسيابية العمل، وسرعة خدمة المراجعين للنيابة العامة، وتقديم خدمة الأسبقية لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والحوامل، مراعاة لحالتهم الصحية، إذ يعطي النظام أرقاما خاصة لهذه الفئة المهمة من مجتمعنا. واختتم مدير إدارة الموارد البشرية والمالية بالنيابة العامة قوله إن عملية التطوير التي شهدها مركز خدمات المراجعين جاءت في إطار مساعي النيابة لتقديم أفضل الخدمات والارتقاء بالأداء من خلال تطبيق أنظمة الجودة وتعزيز الكفاءة، مؤكدا استمرار النيابة العامة في تطوير خدماتها والذي سوف ينعكس إيجابا على سهولة تقديم الخدمات بجودة عالية والحصول على رضا المراجعين من المواطنين والمقيمين.