استجاب الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية لاستغاثة السيدة زكية ع أ المقيمة بقرية المحمودية التابعة لرئاسة مركز ومدينة ههيا من تسرب مياه الصرف الصحي بمنزلها.ووجه المحافظ رئيس مركز ومدينة ههيا للانتقال فورًا لمنزل السيدة وسحب المياه منه واتخاذ اللازم لضمان عدم طفح الصرف الصحي مرة أخرى وحفاظًا على منزلها من المياه.كما وجه المحافظ وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بإجراء البحث الاجتماعي اللازم لحالة السيدة ذكية والسير في إجراءات إستخراج معاش تكافل وكرامة وتقديم مساعدات مالية تعينها على تحمل أعباء المعيشة.وكانت السيدة ذكية ع أ قد استغاثت بمحافظ الشرقية لمساعداتها في رفع الضرر عن منزلها بعد تسرب مياه الصرف الصحي بداخله، وبعرض الإستغاثه على محافظ الشرقية، أمر رئيس مركز ومدينة ههيا برفع الضرر الواقع عن منزل السيدة واتخاذ اللازم، كما وجه المحافظ وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بإجراء البحث اللازم لحاله السيدة المذكورة لمعرفة مدى أحقيتها في الحصول على معاش شهري يعينها على تحمل أعباء المعيشة.