يستغيث «محمود محمد عمر غلاب، ٦٣ عامًا» ويقيم في ٣ شارع شاهين، العجوزة، يقول: «أتقاضى معاشا عن طريق البريد، لكننى لا أتذكر الباسورد الخاص بكادر السحب، وعندما ذهبت إلى مكتب البريد الخاص بى لم تتم الاستجابة إلى شكواي، بقالى ٣ شهور».ويضيف: «لم أتقاض معاشي، ولم أقم بسداد فاتورة الكهرباء، وتم سحب العداد الكهربائي، وأنا أصلا باخد المعاش عشان محتاج وصاحب مرض.. أعمل أيه؟.. بقالى كتير كل ما أروحلهم البريد يقولولى لسه الإجراءات».