أكد اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة أن هناك متابعة يومية لشكاوى المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهدًا فى حلها مؤكدًا على الإستجابة لشكاوى المواطنين التى تم تلقيها خلال الإسبوع الماضي وذلك فى إطار سعى المحافظة بالتواصل الدائم مع مواطنيها .واوضح راشد ان المحافظة تلقت شكوى من سكان شارع المعتز بالله بحى الورق بشأن قيام أحد المواطنين ببناء سور وغلق الشارع مما منع دخول وخروج المارة من الشارع وتسبب فى إعاقة الحركة المروريةومن جانبه وجه محافظ الجيزة حى الوراق لإتخاذ اللازم وسرعة إزالة الاسوار محل الشكوى حتى سطح الارض وفتح الشارع أمام المارة وسكان المنطقة ، كما وجه المحافظ بإتخاذ الاجراءات القانونية حيال المخالفين مع المتابعة الدورية للمنطقة للتأكد من عدم تكرار المخالفة وقد تمت إزالة السور والإستجابة لشكوى المواطنين .كما تلقت محافظة الجيزة شكوى من سكان شارع المعتز أحمد سلامه من شارع سكة الحج على- المعتمدية – بولاق الدكرور بشأن إنتشار مياه الصرف الصحى بجوار كشك كهرباء بالشارع مما يسبب خطرًا على المارة حيث وجه محافظ الجيزة شركة الكهرباء بسرعة إتخاذ اللازم حيث تم تركيب مرايا وردم الكابلات المكشوفة أمام صندوق الكهرباء والتسديد حوله بالاضافة إلى شفط مياه الصرف وتمهيد الطريق أمام حركة المواطنين .كما تلقت محافظة الجيزة شكوى المواطنين بوجود محل عصير مخالف بجوار مدرسة بالعمرانية وقد وجه المحافظ حى العمرانية ومديرية الشئون الصحية بشن حملات على المنشأة محل الشكوى وقد تم غلق المحل وتشميعة وقطع المرافق عنه وإتخاذ الاجراءات اللازمة حياله من قبل إدارات البيئة والصحة .