اتخذ اللواء محمود شعراوى وزير التنمية المحلية عددا من الإجراءات لتطوير أداء العاملين في المحافظات وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين للوصول إلى مستوى يرضى المواطنين، ومحاسبة العناصر المقصرة في عملها.ووجه اللواء محمود شعراوي وزير التنمية المحلية اللوم والإنذار لعدد من قيادات الإدارة المحلية بالمحافظات نظرًا لتلقى الوزارة وقطاع الأمانة العامة للمحليات لبعض الشكاوى من المواطنين فى دوائر عملهم، بالإضافة إلى رصد قطاع التفتيش والرقابة ومتابعة الأداء بالوزارة بعض المخالفات والملاحظات خلال عبر جولاته التى يقوم بها فى بعض المحافظاتً بناءً على تكليفات الوزير.وشدد على أن الوزارة لن تتهاون مع أى مخالفات بالمحليات وتواجه أى تقصير فى أداء العمل بالصورة المطلوبة بالمحافظات بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم من الإدارة المحلية.وأجرى الوزير، حركة تنقلات بين قيادات الإدارة المحلية بالمحافظات شملت 27 قيادة بينهم عدد من سكرتيري العموم وسكرتيري عموم مساعدين ورؤساء مراكز ومدن فى بعض المحافظات من بينها الغربية والبحيرة والمنوفية والشرقية والإسكندرية والأقصر.وأصدر "ِشعراوي" قرارًا بنقل أحد القيادات بالادارة المحلية إلى وظيفة غير قيادية لسوء تعامله مع المواطنين فى دائرة عمله وتلقى الوزارة لعدد من الشكاوي بتدنى مستوى بعض الخدمات وعلى رأسها ملف النظافة والإشغالات كما أكد أنه يتم بصورة مستمرة تقييم أداء رؤساء الوحدات المحلية والمدن والأحياء لرصد أى مخالفات والتعامل معها بصورة سريعة، لافتًا إلى أنه من يثبت تقصيره فى أداء عمله يتم استبعاده فورًا بالتنسيق مع السادة المحافظين وتلافى أى ملاحظات يتم رصدها.ووجه وزير التنمية المحلية، بتشكيل فرق رصد ميداني من قطاعي التفتيش والرقابة وخدمة المواطنين بالوزارة، للقيام بجولات مفاجئة على عدد من الأحياء والمراكز والمدن بكافة محافظات الجمهورية وطالب اللواء محمود شعراوي من فرق الرصد بالاستماع إلى آراء المواطنين فيما يخص الخدمات المقدمة إليهم من المحليات ومدى تواصل رؤساء الأحياء والمدن والمراكز معهم للاستماع إلى شكواهم.ورصد تطورات الوضع في الشوارع والطريق والميدان الرئيسية بتلك المناطق على الطبيعة فيما يخص أعمال النظافة والإشغالات وإزالة التعديات ومخالفات البناء.وكشف وزير التنمية المحلية عن أن سيقوم بجولات مفاجئة لعدد من الأحياء والمراكز فى محافظات القاهرة الكبرى خلال الفترة المقبلة وأكد أنه بالتنسيق مع المحافظين يبحث بصورة مستمرة عن العناصر والكوادر المحلية المتميزة لدفعها إلى مواقع المسئولية تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالإضافة إلى أن مركز التنمية المحلية بسقارة يستكمل دورتها لتطوير أداء العاملين التى تستهدف خلال العام التدريبي الحالى 2019-2020 زيادة عدد الدورات التدريبية عن العام التدريبي السابق والذي تم خلاله تنفيذ 140 دورة تدريبية استفاد منها حوالي 5 آلاف متدرب.كما سيتم زيادة الجانب العملي في التدريب من خلال التنسيق مع المدربين باستخدام نماذج تطبيقية يتم توزيعها علي المتدربين خلال الدورات.