ناشدت المواطنة إيناس محمود، البالغة من العمر 45 عامًا، في رسالة لخدمة القرّاء التي يقدّمها موقع "صدى البلد"، وزارة الإسكان، مساعدتها فى الحصول على شقة بعدما احترقت شقتها بما فيها. وتقول فى رسالتها: أنا أم لثلاث بنات وولد، وطلقت من زوجى ثم هجرنى، تاركًا لى مسئولية تربية الأولاد.وتابعت: استطعت بعد جهد كبير أن أجهز إحدى بناتى، واقترضت ممن حولى لأجهزها، وبالفعل اشتريت لها الجهاز، حتى انتهى المطاف بأن خرجت ذات ليلة فحدث ماس كهربائى بالشقة، ما عرض الشقة للحرق، فاحترقت بما فيها، وكانت تحوى جهاز ابنتى المقبلة على الزواج.واختتمت: أنا أعمل مشرفة باص، وراتبى بسيط لا يكفى، وفى ظل تلك الظروف القاسية لا أملك مكانا أعيش فيه أنا وبناتى، وكل ما أتمناه هو غرفة أعيش فيها بعدما احترقت شقتي.للتواصل مع الحالة ٠١١٠٠٦٣٣٩٩١ويقدّم "صدى البلد" الإخباري، خدمة لاستقبال شكاوى القراء والعمل على حلها مع المسئولين من خلال الخط الساخن 5731 و01025555056 أو من خلال رقم الواتس آب 01006735360.