قال الدكتور جمال شادى مدير مستشفى المحلة العام، إن رضيعة أتت إلى حضانة المستشفى وأن الأطباء شعروا بأن لديها انسداد بفتحتي الأنف الخلفيتين وأنها كانت تتنفس بصعوبة.وأضاف الدكتور جمال شادى فى تصريحات تليفزيونية على قناة "أون إى"، أن المستشفى قامت بعمل عرض الطفلة على لجنة استشاريين ومتخصصين وقاموا بإجراء الفحوصات والأشعة المقطعية للطفلة لتحديد حالتها بدقة شديدة.وتابع الدكتور جمال شادى، أنه بعد عمل كل الأشعة والفحوصات اللازمة للطفلة، تبين أن التشخيص صحيح، وأن الطفلة لديها انسداد خلقي فى الفتحتين الخلفيتين للأنف، وهذا سيؤثر على حياة الطفلة.وأكد جمال شادى، أنه تم تشكيل فريق طبي لإجراء عملية عبارة عن إعادة فتح بالمنظار الضوئى بدون حشو أو دعامات وعلى أحدث تقنية، وذلك يعود إلى التدريب ونقل الخبرات، مؤكدًا أن حالة الطفلة تعد نادرة.