أكدت مصادر أن الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، ‏وجهت تحذيراً لمرافق الإيواء السياحي التي لا تستخدم اللغة ‏العربية في تعاملاتها بتطبيق عقوبات إدارية عليها. وذكرت المصادر وفقًا لصحيفة "مكة" أن العقوبات ستتضمن فرض غرامة تبدأ من 10 آلاف ‏ريال وتصل إلى 100 ألف ريال، أو إلغاء الترخيص، أو كلا العقوبتين ‏معا‎. ‎وأبانت أن توجيهات هيئة السياحة شددت على ضرورة أن يكون ‏الرد على الهاتف في البداية باللغة العربية، ‏وفي حال كان المتصل لا يتحدث العربية يتم التحدث معه بالإنجليزية.‏ وأوضحت المصادر أن تحذير الهيئة جاء بعد ملاحظة عدم تقيد عدد كبير من مرافق ‏الإيواء السياحي بالتعليمات الصادرة بهذا الخصوص، وهو ما يعد ‏مخالفة لنص المادة السابعة من نظام السياحة ولوائحه التنفيذية‎.