قرر المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة، الاستعانة بشركات متخصصة لتشغيل «منصة قياس النضج» وهي منصة إلكترونية مقدمة من قبل المركز، توفر خدمة تقييم مستوى النضج في إدارة وقياس الأداء لمختلف الأجهزة العامة، وطرح المركز المشروع في منافسة عامة بين الشركات والمؤسسات وبيوت الخبرة المتخصصة. وسيكون التقييم على نوعين هما: التقييم الذاتي: ويكون من قبل موظفي الجهاز (المنسق والمستخدمين) وذلك بإنشاء تقييم ذاتي من قبل المركز وإسناده للجهة والتي بناء عليه يتم إصدار تقرير يوضح مستوى النضج الحالي للجهة والإمكانات الحالية ومجالات التحسين التي إذا تم العمل عليها يتم الانتقال إلى مستوى نضج أعلى بشكل ذاتي دون تدخل مقيّم أداء في النتيجة. التقييم التفصيلي: وذلك بإنشاء تقييم تفصيلي على النظام والذي يشمل تسجيل معلومات الاجتماع التعريفي ومن ثم رفع الملفات الداعمة من قبل الجهاز الخاضع للتقييم ثم تقييم المقيِّمين في المركز، ومراجعة مستشار الجهاز، وإصدار تقرير النضج بصورة PDF. 9 أهداف للمركز الوطني لقياس الأداء الارتقاء بأداء الإدارات الحكومية. اعتماد وبناء مؤشرات وأدوات قياس أداء الأجهزة. إعداد التقارير عن نتائج أداء الأجهزة. دعم عمليات تحسين الخدمات الحكومية. قياس جودة الخدمات ورضا المستفيدين. دعم الأجهزة في تنفيذ غاياتها وخططها الإستراتيجية. تحديد وتحليل المخاطر وأوجه الصعوبات التي تواجه الأجهزة. اقتراح الحلول المناسبة لمعالجتها. نشر ثقافة قياس ومراجعة وتحسين أداء الأجهزة.
مشاركة :