في لفتة إنسانية من اللواء مهندس هشام السعيد محافظ الغربي، خلال لقاء المواطنين الذى عقد اليوم بالديوان العام للمحافظة ولقائه بأحد المواطنين ذوى القدرات الخاصة الذى طلب كرسي متحرك كهربائي نظرًا لظروفه، فعلى الفور وجه محافظ الغربية وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالغربية بإحضار كرسي خلال اللقاء حيث قام بتسلميه للمواطن الذى أعرب عن سعادته بسرعة الاستجابة وتلبية مطلبه، كما وجه بعرض موقف المواطن على لجنة صندوق الإسكان لبحث إمكانية توفير شقة إيواء عاجل له.وخلال اللقاء أصدر محافظ الغربية توجيهاته لوكيل وزارة التربية والتعليم بإيقاف مدير مدرسة محلة روح الابتدائية المسئول عن المدرسة خلال الفترة التي تم اعتداء أحد المواطنين على طالبة داخل المدرسة عن العمل لحين انتهاء التحقيق مع تعيين مدير جديد للمدرسة، جاء ذلك بناءً على شكوى أحد المواطنين نيابة عن أولياء أمور الطلاب بالمدرسة.ووجه بقيام مديرية التنظيم والإدارة بالغربية باتخاذ كافة الإجراءات لتوفير درجة مالية لممرضة بمديرية الصحة لنقلها إليها نظراَ لظروفها، ونظرًا لتقدم مدرسة بالمعهد الفني للتمريض بشكوى تتضرر من عدم تطبيق قواعد صرف المكافآت بالمعهد كلف محافظ الغربية مدير الهيئة العامة للتأمين الصحي بعدم إحتساب ما قامت به المواطنة في تنفيذ مهام عملها إجازة رسمية حيث إنها في مأمورية عمل ويعاد ما تم احتسابه من إجازات إلى رصيدها، وكذا قيام الهيئة بالغربية بمراجعة القرار الوزاري 179 لسنة 2019 وما تم التوجيه به باعتماد الدكتورة فاتن عمارة مدير عام التدريب بالفصل بأحقية المواطنة طبقًا للقانون في الحصول على بدل مالي نظرًا لقيامها بالتدريس في تمريض مبرة المحلة، مع مراجعة مستحقات المواطنة من حيث بدلات الانتقال والتفرغ. وخلال اللقاء كلف محافظ الغربية بقيام مديرية التضامن الاجتماعي بمراجعة موقف أحد المواطنين مع وزارة التضامن الاجتماعي نظرًا لالتماس المواطن بتوفير معاش تكافل له والإفادة بأسباب تأخير صرف المعاش رغم استحقاقه للصرف، مع قيام المديرية بالتنسيق مع الجمعيات الأهلية بتوفير مبلغ شهري للمواطن لحين صرف المعاش.واستجابة لمطلب مواطن آخر وجه محافظ الغربية بصرف إعانة عاجلة 1000 جنيه من مؤسسة التكافل له نظرًا لظروفه الصحية والمعيشية، وكذا قيام مدير المديرية بلقاء المواطن غدًا لإنهاء إجراءات إعادة الكشف الطبي عليه نظرًا للمستجدات الطبية التي طرأت على حالته.وكلف بصرف 1000 جنيه إعانة من مؤسسة التكافل لمواطن آخر لحين استلام الكارت الخاص بصرف معاش التكافل الخاص به. وشهد اللقاء أيضًا توفير عدد من فرص العمل بالقطاع الخاص لمواطنين تقدموا بطلبات توفير فرص عمل.ونظرًا لتقدم مواطنة بشكوى تتضرر من إنشاء شارع على قطعة الأرض ملكها في المخطط التفصيلي وجه محافظ الغربية بقيام حي أول طنطا بإيقاف استخراج أي شهادات صلاحية للقطع الخاصة بذات الشارع موضوع الشكوى لحين انتهاء التخطيط العمراني من إعادة دراسة المخطط التفصيلي للمنطقة وعرضه على السلطة مع مراعاة الانتهاء من الدراسة والعرض قبل المجلس التنفيذي القادم.كما كلف بقيام مركز ومدينة طنطا بالتنسيق مع مديرية القوى العاملة لاتخاذ الإجراءات القانونية خلال أسبوع ضد مغسلة سيارات مخالفة بقرية محلة مرحوم حيث تقدم مواطن باللقاء بشكوى يتضرر منها.وفى السياق ذاته؛ وجه محافظ الغربية بقيام مركز ومدينة المحلة الكبرى بالتنسيق مع الإصلاح الزراعي لإدراج الأعمال المخالفة على قطعة أرض مساحة 16 قيراطا ضمن أعمال استكمال الموجة 14 نظرًا لتقدم أحد المواطنين بشكوى خلال اللقاء.وكذا قيام مركز ومدينة السنطة بمعاينة أحد الشوارع بقرية تطاى على الطبيعة والمخطط التفصيلي وإعداد مذكرة بالموقف الحالي بالاشتراك مع التخطيط العمراني بالمحافظة متضمنة الرأي لاعتماده وذلك لتقديم احد المواطنين شكوى باللقاء يلتمس بها عمل بروز لتوسعة الجراج الخاص بمنزله.وفى نهاية اللقاء؛ أكد محافظ الغربية على رؤساء المدن والأحياء ووكلاء الوزارة بالعمل على حل مشكلات المواطنين في أسرع وقت والتواجد الميداني مع المواطنين لرصد مؤشرات حدوث المشكلات واتخاذ الإجراءات الاستباقية التي تحد من حدوثها أو منعها.