كشف اللواء وائل النشار، رئيس الشركة المصرية للمطارات، عن تفاصيل واقعة تأخر إقلاع الطائرة المتجهة من مطار برج العرب إلى دولة الكويت عصر اليوم الأحد.وأوضح "النشار"،  في تصريحات خاصة لـ"صدى البلد"، أنه عطل فني مفاجئ أصاب الطائرة، وتم تأجيل الإقلاع؛ حفاظًا على سلامة الركاب. وأوضح رئيس الشركة المصرية للمطارات، أن الرحلة التي تحمل رقم Q555 تابعة لشركة العربية للطيران، كان مقررًا إقلاعها في تمام الساعة 3:55، ولكن العطل الفني أدى إلى تأجيل إقلاع الرحلة حفاظا على الركاب. وقال إنه تم إبلاغ الشركة التي تتبع لها الرحلة واستدعاء طائرة أخرى من مطار شرم الشيخ وعلى وشك الوصول إلى مطار برج العرب، لتغادر من مطار برج العرب لنقل الركاب إلى وجهتهم بالكويت. وأشار إلى أنه تم إبلاغ الركاب بالأمر وتوجيه الاعتذار، فضلًا عن تقديم وجبتي غداء، حتى وصول الطائرة التي تقلهم إلى الكويت، موضحًا أن وجود عطل فني في أي طائرة أمر وارد في جميل دول العالم، وأنه تم اتخاذ قرار إلغاء إقلاعها؛ حفاظًا على سلامة الركاب وأمنهم، التي هي الأولوية لدي جميع المسؤولين بقطاع الطيران.