أعلنت هيئة الطرق والمواصلات عن تمديد موعد بدء تحويل خدمات مركز الحجز والتوزيع بكاملها الى «هلا» (مشروع مشترك بين هيئة الطرق والمواصلات وشركة كريم) إلى تاريخ 15 يناير المقبل بدلاً من 7 ديسمبر الجاري، وذلك لإعطاء فرصة للمتعاملين للاستعداد التدريجي للتعامل مع هذه النقلة النوعية التي تمثل تحوّلاً من النظام التفاعلي الصوتي لحجز مركبات الأجرة في دبي إلى نظام هلا للحجز الإلكتروني باستخدام تطبيق كريم، وذلك في ظل تحسن مستوى الجودة والاقبال على خدمة هلا للحجز الإلكتروني منذ إطلاقها في 29 أغسطس الماضي. وقال أحمد بهروزيان، المدير التنفيذي لمؤسسة المواصلات العامة في الهيئة: إن تمديد موعد بدء هذا التحوّل التقني من الحجز عبر مركز الاتصال إلى استخدام تطبيق كريم، إلى 15 يناير المقبل بدلاً من 7 ديسمبر الجاري يهدف إلى تهيئة المتعاملين لاستخدام النظام الجديد عبر إعطائهم وقتاً كافياً للتعوّد عليه، مؤكداً أن هذه الخطوة تشكل جزءاً من التوجه الاستراتيجي للهيئة لدعم مبادرة المدينة الذكية التي أطلقتها حكومتنا الرشيدة، وتأتي نتيجة تحقق معلم بارز باكتمال ما يعادل مليوني رحلة منذ الإطلاق الرسمي لخدمة هلا في 29 أغسطس 2019.