أبوظبي:«الخليج»أكد محمد سيف الهاملي مدير عام الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية بالإنابة، حرص الهيئة على تطبيق معايير الجودة في تقديم الخدمات، وجعلها أسلوب عمل يومياً لأثرها الإيجابي في رفع مستوى سعادة المتعاملين بمختلف فئاتهم، وعلى أن الهيئة تقدم كافة أوجه الدعم والمساندة لمختلف إدارتها، وخاصة قطاع نظم المعلومات؛ للارتقاء بالخدمات بشكل يلبي احتياجات المتعاملين وتطلعاتهم تجاه الهيئة.جاء ذلك خلال ورشة عمل نفذها قسم التميز المؤسسي في الهيئة لمشرفي مراكز سعادة المتعاملين ركزت على استعراض أبرز الملامح الخاصة بمنظومة تطوير الخدمات الحكومية التي حددها مكتب رئاسة مجلس الوزراء ضمن مشروع نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الذي رسم خريطة طريق لجميع القطاعات الحكومية والخاصة لرفع نطاق خدمات المتعاملين إلى نطاق عالمي؛ يهدف إلى تقديم خدمات عالمية بمستوى سبع نجوم.وتناولت التركيز على دور التكنولوجيا المتكاملة؛ من حيث تحسين مستوى البنية التقنية في الهيئة؛ لتلبي معايير الجودة المطلوبة في تقديم الخدمة عن طريق أنظمتها الإلكترونية.