كشفت نتائج استطلاع أجرته مؤسسة ربيوتيشن انستيتيوت والتي تُعنى بمراقبة سمعة الشركات، ان شركات تصنيع الدواء فشلت في اثارة اعجاب مستهلكيها. وصنفت ربيوتيشن انستيتيوت 12 شركة أدوية عالمية في تقرير نشرته مجلة فوربس يقول إن عدم رضا المستهلكين ليس اكتشافا مفاجئا، إذ في مخيلاتهم صورة باهتة عن شركات الأدوية إجمالا. وقالت المؤسسة ان استطلاع الرأي جرى على أكثر من 15 ألف شخص في 15 دولة، عن رأيهم تجاه أداء شركات الأدوية في 7 فئات، منها الإدارة والمنتجات والابتكار. ومن ثم صنفتها حسب مقياس من 1 إلى 100.