حذّرت تقارير صحفية كلَّ مستخدمي تطبيق التراسل الفوري الأشهر في العالم «واتساب»، من أن التطبيق لن يعمل على عدد من الهواتف بعد 22 يومًا. وأشارت صحيفة «الديلي إكسبريس» البريطانية أن عددًا كبيرًا من الهواتف سيدخل ضمن قائمة الممنوعين من العمل على منصة «واتساب». وسيفقد أي شخص يحمل هاتفًا من نظام تشغيل «ويندوز فون» إمكانية الدخول على واتساب، اعتبارًا من 31 ديسمبر 2019. كما أن كلَّ من يحمل هاتف آيفون، يعمل بنظام تشغيل أقدم من «آي أو إس 7»، ومن يحمل هاتف أندرويد بإصدار أقل من «أندرويد 2.3.7» ستتوقف خدمة «واتساب» لديهم بحلول 1 فبراير 2020. وبرر واتساب قراره بأن إيقاف دعم تلك الهواتف القديمة، حتى يتم تركيز الجهود على منصات الهواتف الذكية التي يستخدمها الغالبية العظمى من الناس. وتابع: «على الرغم من أن هذه الأجهزة المحمولة كانت جزءًا مهمًّا منّا، إلا أنها لا تقدم نوع الإمكانات التي نحتاج إليها لتوسيع ميزات تطبيقنا في المستقبل، كان هذا قرارًا صعبًا بالنسبة لنا، ولكنه القرار الصائب من أجل منح الناس طرقًا أفضل للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة والأحباء باستخدام واتساب».