كشفت شركة مايكروسوفت عن أن هناك أكثر من 44 مليون كلمة مرور غير آمنة بمختلف خدماتها؛ نظراً لاستعمال هذه الكلمات مرات عدة من قِبل المستخدمين. واكتشفت الشركة ذلك من خلال مقارنة أكثر من 3 مليارات من بيانات تسجيل الدخول مع خدمات الشركات الأخرى، التي تم نشرها على الإنترنت من خلال هجمات القرصنة الإلكترونية أو تسريب البيانات. وأوضحت الشركة الأميركية، وفقما نقلت وكالة الأنباء الألمانية "د. ب. أ"، أن عملية الفحص اقتصرت على كلمات المرور، التي تم استعمالها مرات عدة في الفترة من يناير حتى مارس 2019، وقامت الشركة بمقارنة كلمات مرور المستخدمين مع بيانات تسجيل الدخول التي تم تسريبها على الإنترنت، ونشرت هذه النتائج في تقرير الأمان الخاص بها. وأضافت "مايكروسوفت" أنها أجبرت المستخدمين على تغيير كلمات المرور، من خلال إظهار مربع حوار يطلب من المستخدم تغيير كلمة المرور عند محاولة تسجيل الدخول في خدمات "مايكروسوفت"، مثل خدمة الألعاب إكس بوك والبرامج المكتبية أوفيس والبريد الإلكتروني "أوتلوك". وأوضح اختبار "مايكروسوفت" سبب تحذير خبراء تكنولوجيا المعلومات من استعمال كلمة المرور نفسها في خدمات أو حسابات عدة على الويب، حيث يتعيّن على المستخدم استعمال كلمة مرور فردية لكل خدمة وحساب على الإنترنت. ويمكن للمستخدم الاستعانة ببرامج إدارة كلمات المرور لكي يتمكن من استخدام كلمة مرور فردية لكل خدمة على الويب مثل الأداة المجانية المدمجة في متصفح موزيلا فايرفوكس أو البرنامج Keepass مفتوح المصدر، إضافة إلى وجود تطبيقات للهواتف الذكية من برامج إدارة كلمات المرور. ودائماً ما ينصح خبراء تكنولوجيا المعلومات باستعمال وظيفة المصادقة ثنائية العامل 2FA طالما كانت متوافرة بخدمات وحسابات الويب، حيث يتعين على المستخدم إدخال كود ثان إلى جانب اسم المستخدم وكلمة المرور، وعادة ما يتم إرسال هذا الكود عن طريق الرسائل النصية القصيرة SMS أو يتم إنشاؤه من خلال تطبيقات المصادقة، كما أن هناك طريقة تتطلب توصيل وحدات U2F-USB بالكمبيوترات عند الرغبة في تسجيل الدخول من أجل تحديد هوية المستخدم.