شعاع تطلق خدمة على واتس آب لتلقي شكاوى المواطنين

  • 12/16/2019
  • 00:00
  • 7
  • 0
  • 0
news-picture

أعلنت شركة شعاع المسئولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء، للوصول إلى أعلى مستوى من الدقة في إحضار القراءات، تم إطلاق خدمة جديدة لتلقى شكاوى المواطنين على "واتس آب" الخاصة بالقراءات أو الكشافين التابعين للشركة، بالإضافة إلى الرد على استفساراتهم عن تطبيق "القارئ الذكي لعداد الكهرباء"، الذى يتيح للمشترك إمكانية إرسال قراءة العداد بنفسه من خلال التقاط صورة.وأوضحت الشركة في بيان اليوم الاثنين، إنه يمكن للمواطنين إرسال الشكاوى والاستفسارات على رقم 01120313831، وتقوم شركة شعاع بالرد على المشترك على الفور من خلال خدمة "واتس آب".وأكدت شعاع، أنه يبلغ عدد مستخدمي تطبيق "القارئ الذكي لعداد الكهرباء" حتى الآن 28 ألفا و61 مشتركا، ويتميز التطبيق بأنه يعتمد على التقاط الصورة لتسجيل القراءة، وهو ما يضمن الحصول على قراءة دقيقة بنسبة 100% لتجنب الأخطاء التي يقع فيها المشترك عند تسجيل قراءة العداد، نتيجة عدم معرفته بطرق قراءة العداد، ونوع العداد، كما أنه يقضي على كل الطرق الخاصة بالتلاعب في تسجيل القراءة، لأنه لا يقبل إدخال أرقام أو تحميل صورة من الهاتف إنما يلتقط الصورة مباشرة.

مشاركة :