أضافت غرفة تجارة وصناعة دبي إنجازاً إلى لائحة إنجازاتها، بحصولها على شهادة نظام الإدارة المتكامل الذي يظهر تحقيق الغرفة درجة فعالية عالية في ضمان سلاسة وسرعة ومرونة إدارة العمليات التشغيلية. وتغطي هذه الشهادة المتطورة نظام الجودة (الآيزو 9001)، ونظام الإدارة البيئية (الآيزو 14001)، ونظام إدارة السلامة والصحة المهنية (الآيزو 18001)، في عملية تقييم موحدة مما يعكس تكاملاً واندماجاً اكثر في نظم الإدارة المعتمدة في الغرفة. ورأى حمد بوعميم، مدير عام غرفة دبي إن الحصول على هذه الشهادة يظهر ترابط جميع عمليات الغرفة، خصوصاً أن هذه الشهادة تعكس وجود نظام متكامل لإدارة العمليات والموارد والجودة والمخاطر والسلامة والصحة المهنية، مؤكداً أن مختلف عمليات الغرفة متجانسة مع الخطة الاستراتيجية للغرفة، وتهدف لتحقيق أعلى معدلات الجودة والتميز. وأكد بوعميم أن الغرفة تعتمد منهجية عالمية واضحة في إدارة العمليات، خصوصاً أن أولياتها سبق أن حددتها مسبقاً، وهي رضا العميل والكفاءة والجودة والسعادة ورفاهية الموظفين، معتبراً إن توجه حكومة دبي نحو الخدمات الذكية، يفرض علينا دوماً مواكبة أحدث التطورات والمتغيرات، وتطبيق الأفضل بما يتلاءم مع متطلبات التميّز والجودة والكفاءة، ويحقق الإضافة في توفير الخدمات للعملاء.