أكدت وزارة الكهرباء، أن استخدام الكاميرات الحرارية في أعمال الصيانة، خفض معدلات الأعطال وانقطاعات التيار والفقد، نحو 10%، لما تتميز به من دقة، موضحةً أنه جاري تنفيذ برنامج على مستوى الجمهورية لرفع كفاءة الشبكة والوصول بمعدلات الفقد للمستويات العالمية. وقال المهندس رأفت شمعة، رئيس شركة توزيع كهرباء مصر الوسطى، إنه جاري تنفيذ مشروعات باستثمارات تبلغ مليار و620 مليون جنيه، هى الأعلى في تاريخ الشركة، التى تخدم 5 محافظات، هى أسيوط والمنيا والوادى الجديد وبنى سويف والفيوم، مضيفًا أنه تم تركيب 35 ألف عداد مسبوق الدفع لدور العبادة والمصالح الحكومية بالإضافة إلى مليون عداد مسبوق الدفع لدى المواطنين وأنه تم الانتهاء من 60% من الخطة الاستثمارية الحالية لتطوير شبكات التوزيع. وأشار إلى إقامة 26 لوحة توزيع جهد متوسط و439 محولًا ومد كابلات جهد متوسط بطول 1304 كيلو وخطوط بطول 1500 كيلو و55 كابلات وإنشاء 250 مغذى جديد وتغير موصلات للجهد المتوسط والمنخفض المتهالكة بطول 391 كيلو وأنه تم تفعيل برنامج القراءات الموحد باستخدام التابليت في 6 مناطق بمحافظات مصر الوسطى تمهيدًا لتعميم التجربة البدء في تنفيذ مشروع تجريبي لاستخدام العدادات الذكية لمدينتى المنيا وأسيوط حيث تم تركيب نحو 8 آلاف عداد ذكى وجار إعداد تقييم للمشروع لتعميمه. وأكد شمعة أنه جار مراجعة العدادات مسبوقة الدفع بنسبة 10% شهريًا للتأكد من حالتها ومحاسبتها والرد الفورى والسريع على جميع شكاوى المواطنين واستخدام تقنيات حديثة للارتقاء بمستوى الأداء وتحسين الخدمة حيث تم تشغيل خدمة مع شركات الدفع الإلكتروني لتحصيل الفواتير وشحن العدادات مسبوقة الدفع كمنافذ جديدة للتيسير على المواطنين، وتوفير خدمة تحصيل فاتورة استهلاك الكهرباء إلكترونيا من خلال إتاحة بيانات الفواتير على موقع الشركة على شبكة المعلومات. وتابع أنه تم تطوير الخدمات المقدمة من موقع الشركة على شبكة المعلومات حيث يتم الاستعلام عن فاتورة الكهرباء شهريًا وعرض فاتورتين سابقتين ونشـر ثقـافة ترشيد الطـاقة وتـوعية المشتركين لاستخدام الأجهزة الكهربائية والتوسع في تركيب اللمبات الليد، استقبال شكاوى ومقترحات المواطنين لتطوير الخدمة وإدخال المشترك للقراءة عن طريق موقع الشركة أو موقع حماية المستهلك شهريا. وأوضح رئيس الشركة أن عدد المشتركين بمحافظة الفيوم بلغ (0.694) مليون مشترك، وتم تنفيذ خطة استثمارية لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين بمبلغ وقدره (44.846) مليون جنيه ومحافظة بنى سويف بلغ عدد المشتركين بالمحافظة (0.741 ) مليون مشترك، وتم تنفيذ خطة استثمارية لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين بمبلغ وقدره (40.522) مليون جنيه ومحافظة المنيا المشتركين بالمحافظة (1.272) مليون مشترك، وتم تنفيذ خطة استثمارية لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين بمبلغ وقدره (81.9) مليون جنيه وفى محافظة أسيوط بلغ عدد المشتركين بالمحافظة (1.08) مليون مشترك، وتم تنفيذ خطة استثمارية لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين بمبلغ وقدره (109.433) مليون جنيه.