أطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي «ديوا» خدمة الاستجابة الذكية للبلاغات الفنية في شهر يوليو الماضي. وتشتمل هذه الخدمة على عدة خصائص منها التشخيص الذاتي للأعطال الفنية داخل المنازل وتقليص الخطوات اللازمة للتعامل مع البلاغات من 10 إلى 6 خطوات.وأكد سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي للهيئة، سعي الهيئة لإشراك المتعاملين وأفراد المجتمع في جهود حماية البيئة والحفاظ على الموارد الطبيعية وحث القطاعات المختلفة على اتباع نمط حياة واعٍ ومسؤول في استهلاك الكهرباء والمياه لترسيخ أسس الاستدامة البيئية.