يمارس 133 موظفاً في الإدارة العامة للجودة الشاملة بشرطة دبي، مهام عملهم اليومية بعيداً عن الروتين، وذلك عبر مبادرات متنوعة يتمّ تنسيقها بين المديرين والموظفين، وتأتي جميعها، في إطار بثّ الروح الإيجابية. البيئة التحفيزية والروح الإيجابية جاء العمل بهما في الإدارة العامة للجودة الشاملة، استلهاماً من أقوال صاحب السموّ الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، الذي حثّ على أهميتها في العديد من المناسبات. المقدم الدكتور سعيد المظلوم مدير مكتب ضمان الجودة في الإدارة العامة للجودة الشاملة، يؤكد أن الإدارة تسعى من خلال مبادراتها الداخلية، إلى أن يكون العمل المكتبي قائماً على الروح الإيجابية المستلهمة .