أحال اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة، مدير مركز التونسي الحضري لطب الأسرة التابع لمديرية الشئون الصحية بنطاق حي الخليفة للتحقيق للإهمال الشديد في الخدمة المقدمة للمواطنين، وكذلك عدد من الأطباء لغيابهم رغم توقيعهم بدفاتر الحضور والانصراف.جاء ذلك خلال زيارة مفاجئة للمركز الطبي، أجراها محافظ القاهرة لمتابعة مستوى أداء المركز في استقبال المرضى وتقديم الخدمة لهم، وتفقد الأقسام الداخلية بها للوقوف على مستوى وجودة الخدمة الصحية المقدمة للمواطنين مما كشف عنه تقصير جسيم متمثل في غلق غرفة الاستقبال والطوارئ وتعطل الأسانسير وتحويل حمامات المرضى إلى مخازن وتحويل مدخل المركز الطبي إلى مخزن للسيارات الكهنة وغلق الباب الرئيسي للمركز، بالإضافة إلى توقيع الأطباء في كشف الحضور والانصراف وعدم تواجدهم على أرض الواقع.وحرص المحافظ على التواجد وسط المرضى وتفاعل خلالها مع شكوى إحدى السيدات من عدم وجود طبيب أمراض صدرية، وقرر نقلها على الفور بأحد سيارات المحافظة إلى مستشفى المنيرة العام لتوقيع الكشف الطبي عليها وعمل اللازم لها من فحوصات وأشعة.وخلال الجولة، استمع المحافظ لشكاوى عدد من المرضى بوجود بعض النواقص في المستلزمات الطبية، وتواصل على الفور مع وكيل وزارة الصحة لتوفير النواقص من الأدوات والمستلزمات الطبية بالمستشفى، كما وجه برفع كفاءة المركز الطبي.