كشفت صحة المدينة المنورة سبب انقطاع المياه لمدة 3 ساعات متصلة بمستشفى الملك فهد العام، ما دفع بعض المرضى وذويهم للشكوى. وأوضح المتحدث الإعلامي بصحة منطقة المدينة المنورة، أنه عند الساعة التاسعة وخمسة وأربعون دقيقة من مساء يوم الاثنين، حدث انكسار في خط المياه الرئيس، وكإجراء احترازي في مثل هذه الحالات فقد تم إغلاق المياه عن مبنى المستشفى، واتخاذ الإجراءات اللازمة، وتم إصلاح الخلل خلال ثلاث ساعات وإعادة المياه للمبنى. وأضاف: “فيما يتعلق بحادث سقوط المريض شفاه الله فقد كان حادث عرضيا متزامنا مع فترة انقطاع المياه، حيث سقط داخل دورة المياه أثناء تواجده فيها وعلى الفور تم تقديم الإجراءات الاسعافية الطبية اللازمة له في حينه”. وأكد المتحدث الإعلامي، حرص صحة المدينة المنورة على سلامة المرضى والمستفيدين من خدمات كافة مرافقها الصحية، وأنه سيتم من خلال فريق الجودة وسلامة المرضى، ومركز تجربة المرضى، مراجعة الحدث للتحقق من جودة وسلامة الإجراءات وفق السياسات والمعايير المتبعة.