استغاث المواطن "عصام زيدان ناصر" بعمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بسبب العطل الدائم لخدمة الإنترنت رغم التزامه بدفع الفاتورة في موعدها، إلا أن تليفونه الأرضى الذى يحمل رقم ٢٠٣٩٩٣٠٠ – ٠٢ يعاني باستمرار من الأعطال دون معرفة السبب الحقيقي ولم تفلح محاولاته مع خدمة العملاء الأمر الذي جعله يستنجد بوزير الاتصالات لإنقاذه من الإهمال المتعمد الذى يلقاه من خدمة العملاء. وقال عصام زيدان ناصر المقيم بالعنوان: عمارة ١٨ مجاورة ١ منطقة ٦ عمارات - ش البطل عصام زيدان شقة ٣٣ الشروق، إن المشكلة فيزيكال لأن لمبة ال Los منورة أحمر باستمرار وأناشد المسئولين بالتحرك وإصلاح العطل خاصة وأن أولادي في أمس الحاجة لاستخدام الإنترنت خلال هذه الأيام التي تشهد امتحانات منتصف العام.