أعلنت سوليدرتي البحرين، إحدى أكبر شركات التأمين في مملكة البحرين، وإحدى الشركات التابعة لمجموعة سوليدرتي القابضة، عن التدشين الناجح لنظام التشغيل الأساسي الجديد للشركة (TCS BaNCS) والذي تم تطبيقه في إطار زمني مدتة 8 أشهر فقط، ويعد بحسب بيان رسمي حجر الأساس والمنصة الأساسية لاستراتيجيتها للتحول الرقمي وأحد أهدافها كشركة تأمين رائدة في المملكة.وصرح أشرف بسيسو الرئيس التنفيذي للمجموعة: «نحن فخورون بأن هذا المشروع تم تنفيذه بنجاح في الوقت المحدد، وقد تم تحقيق هذا النجاح بفضل الجهود المستمرة والمتبادلة بين سوليدرتي البحرين وفريق عمل شركة تاتا للخدمات الاستشارية (TCS). فقد تطلب إنجاز هذا المشروع جهود عالية وقيادة فعالة من جميع الأطراف لإدارة هذا المشروع». وأضاف: «إن نظام التشغيل الأساسي الجديد للشركة سيمكن سوليدرتي البحرين من الابتكار في مجال الـ(Insurtech) والارتقاء بتجربة خدمة عملائنا لمستويات جديدة».ومن جانبه، عبّر سيد جواد محمد، الرئيس التنفيذي لشركة سوليدرتي البحرين: «كجزء من مسيرتنا وتوجهنا للتحول الرقمي والارتقاء بمستوى خدمة عملائنا، يسرنا تحقيق هذا الإنجاز في وقت قياسي، كما أن هذا الإنجاز سيوفر مستوى أعلى من الابتكار وتجربة فريدة تتمحور حول خدمة العملاء لتلبية متطلبات سوق التأمين». كما أضاف: «نحن ملتزمون بالاستثمار المتواصل والمستمر في الـ(Insurtech) وعازمون على البقاء في طليعة قطاع التأمين الرقمي في المنطقة».وأشار البيان الى أن «TCS BaNCS» هي منصة نظام شاملة لحلول التأمين والتي تشمل جميع منتجاتنا وخدماتنا، من الاكتتاب وإصدار الوثائق إلى تسجيل مطالبات التأمين. يوفر هذا النظام خدمة عالية الجودة ضمن معايير أمنية عالية. كما أصبح بإمكان عملاء سوليدرتي البحرين الوصول إلى خدمات التأمين الخاصة بالشركة عبر البوابة الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول. بالإضافة إلى ذلك، فإننا قمنا برقمنة المعاملات المهمة وتسهيل استخداماتها، ونطمح في المستقبل القريب الى تقديم خدمة عملاء ذاتية تلبي كل الاحتياجات التأمينية.